NovaJackpot Casino Odpowiedzialna Gra

W NovaJackpot dbamy o bezpieczną i kontrolowaną grę. Naszym celem jest zapewnienie narzędzi i informacji, które pomogą graczom utrzymać odpowiedni poziom kontroli nad grą, chronić dane osobowe oraz rozpoznać i reagować na symptomy problemów z hazardem. Zachęcamy do korzystania z dostępnych limitów i usług pomocowych oraz do kontaktu z obsługą, gdy potrzebujesz wsparcia.

Zasady ochrony graczy

Ochrona graczy opiera się na przejrzystych zasadach: weryfikujemy pełnoletniość, monitorujemy aktywność pod kątem podejrzanych zachowań, stosujemy procedury przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz dbamy o bezpieczeństwo danych. Podejmujemy działania zapobiegające nadużyciom i reagujemy na zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa konta.

Narzędzia kontroli aktywności

Oferujemy zestaw narzędzi, które można włączać i modyfikować w panelu gracza. Do dyspozycji są limity depozytów, limity strat, zastrzeżenia czasowe oraz przypomnienia o czasie gry. W razie potrzeby nasi konsultanci pomogą skonfigurować ustawienia dopasowane do Twoich potrzeb.

Limity wpłat

Gracze mogą ustawić limity dzienne, tygodniowe i miesięczne na swoje wpłaty. Limity można zmienić samodzielnie w ustawieniach konta; zmiany mogą być od razu aktywne lub objęte okresem oczekiwania, w zależności od wybranej opcji, aby zapobiec impulsywnym decyzjom.

Limity strat

Możesz określić maksymalne straty w określonym okresie rozliczeniowym. Po przekroczeniu limitu system automatycznie zablokuje możliwość dalszych zakładów do czasu zakończenia okresu rozliczeniowego lub zmiany ustawień zgodnie z procedurami odpowiedzialnej gry.

Limity czasu

Dostępne są przypomnienia sesyjne i automatyczne przerwy na koncie. Możesz ustawić powiadomienia o czasie gry oraz wymusić przerwę od 24 godzin do 30 dni, by zrobić świadomą przerwę i ocenić swoją aktywność.

Samowykluczenie

Jeżeli potrzebujesz dłuższej przerwy, oferujemy możliwość samowykluczenia konta na okresy takie jak 6 miesięcy lub dłużej. Podczas samowykluczenia konto jest zablokowane, a wszelkie komunikaty marketingowe powinny zostać wstrzymane. Nie integrujemy bezpośrednio z krajowymi rejestrami samowykluczeń w Polsce, dlatego prosimy o świadome podjęcie decyzji i kontakt z obsługą, jeśli potrzebujesz pomocy.

Oznaki problematycznych zachowań

Do sygnałów ostrzegawczych należą między innymi: rosnące częstotliwości sesji, niemożność przerwania gry, pożyczanie pieniędzy na grę, ukrywanie wydatków przed bliskimi oraz regularne przekraczanie wcześniej ustalonych limitów. Jeśli zauważysz u siebie takie zachowania, warto szybko skorzystać z dostępnych narzędzi i wsparcia.

Wskazówki pomagające zachować kontrolę

Ustalaj limity depozytów i strat, korzystaj z przypomnień sesyjnych, rób regularne przerwy, nie graj pod wpływem alkoholu ani w stresie oraz nie próbuj odrabiać strat. Rozważ korzystanie z funkcji samowykluczenia, gdy czujesz, że gra wymyka się spod kontroli.

Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

Jeżeli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, skontaktuj się z lokalnymi służbami zdrowia lub organizacjami pomocowymi. Możesz także skorzystać z międzynarodowych serwisów wsparcia online, takich jak Gambling Therapy czy inne dostępne infolinie. W razie potrzeby skontaktuj się z naszą obsługą klienta, która wskaże dalsze kroki i dostępne opcje wsparcia.